कोरोना वायरस के बढ़ते प्रकोप की वजह से, दुनिया भर के कारोबार अपनी ऑनलाइन गतिविधियों को कुछ समय के लिए रोक रहे हैं. यहां हमने कुछ सुझाव दिए हैं जिसकी मदद से आप जान सकेंगे कि कारोबार को कुछ समय के लिए ऑनलाइन कैसे रोक सकते हैं और Google Search से कैसे इस पर पड़ने वाले प्रभाव को कम कर सकते हैं. साथ ही, अपने ग्राहकों को बता सकेंगे कि आप उनके लिए हमेशा उपलब्ध हैं और जल्द ही कारोबार फिर से चालू करेंगे. ये सुझाव उन सभी कारोबारों पर लागू होते हैं जो ऑनलाइन मौजूद हैं, लेकिन विशेष तौर पर उन लोगों के लिए हैं जिन्होंने ऑनलाइन अपने उत्पादों या सेवाओं की बिक्री को रोक दी है. ज़्यादा जानकारी के लिए डेवलपर की मदद के लिए बने हमारे दस्तावेज़ देखें.
अगर आपकी समस्या कुछ समय के लिए ही है और आप फिर से ऑनलाइन कारोबार चालू करने वाले हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि अपनी साइट को ऑनलाइन चालू रखें और इसके फंक्शन सीमित कर दें. उदहारण के लिए, आप आइटम पर 'स्टॉक में नहीं है' का चिन्ह लगा सकते हैं या कार्ट और चेकआउट प्रक्रिया को प्रतिबंधित कर सकते हैं. यह एक सुझाया गया तरीका है जिससे Search के नतीजों में आपकी साइट की मौजूदगी पर पड़ने वाले प्रभाव को कम किया जा सकता है. साथ ही, इससे लोग अब भी आपके उत्पादों को खोज पाएंगे और उनकी समीक्षा पढ़ सकेंगे या उनको 'इच्छा सूची' में जोड़ सकेंगे जिससे बाद में उनको खरीद पाएंगे.
यहां कुछ अच्छे तरीके दिए हैं:
ज़्यादा जानकारी के लिए, डेवलपर की मदद के लिए बने हमारे दस्तावेज़ देखें.
सबसे बाद में, आप साइट को बंद करने के बारे में सोच सकते हैं. यह सबसे बाद का विकल्प है और सिर्फ़ कम समय के लिए (ज़्यादा से ज़्यादा कुछ दिन) ऐसा करना चाहिए. लंबे समय तक ऐसा करने से, Search के नतीजों में आपकी साइट की मौजूदगी पर बुरा प्रभाव पड़ सकता है. भले ही, इसे सही तरीके से लागू किया गया हो. इसलिए, इसके बजाय खास तौर पर इस बात का सुझाव दिया जाता है कि सिर्फ़ साइट के फंक्शन सीमित करें. इस बात का ध्यान रखें कि भले ही आप कोई भी चीज़ अभी नहीं बेच रहे हैं फिर भी आपके ग्राहक आपके उत्पादों के बारे में जानकारी खोज चाहते हैं. साथ ही, वे आपकी सेवाओं और कंपनी के बारे में जानकारी भी इकट्ठा करना चाहते हैं.
अगर आप चाहते हैं कि आपको साइट को बंद करना है (एक बार फिर, हम इसका सुझाव नहीं देते हैं), तो यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं:
सावधानी से आगे बढ़ें: यह समझने के लिए कि क्यों हम साइट को पूरी तरह बंद करने का सुझाव नहीं देते हैं, यहां इससे पड़ने वाले कुछ बुरे प्रभावों के बारे में बताया गया है:
वेबसाइट के अलावा, कुछ दूसरे तरीके भी हैं जिनसे आप Google Search में अपना ऑनलाइन कारोबार रोक सकते हैं:
साथ ही, ताज़ा जानकारी के लिए Twitter पर Google Webmasters को @GoogleWMC और Google My Business को @GoogleMyBiz पर फ़ॉलो करना न भूलें.
क्या होगा अगर मैं सिर्फ़ वेबसाइट को कुछ हफ़्तों के लिए बंद कर दूं?
वेबसाइट को पूरी तरह से बंद करने का नेगेटिव असर इसके Google इंडेक्स पर दिख सकता है, फिर भले ही साइट कुछ हफ़्तों के लिए ही क्यों न बंद की गई हो. हमारा सुझाव है कि: पूरी तरह से बंद करने के बजाय साइट के फ़ंक्शन सीमित कर दें . ध्यान रहे कि भले ही इस समय आप कुछ भी न बेच रहे हों, लेकिन उपयोगकर्ता आपके उत्पाद, सेवाओं, और कंपनी के बारे में जानकारी खोज सकते हैं.
अगर मैं सभी गैर-ज़रूरी उत्पादों को हटा दूं?
यह ठीक रहेगा. पक्का करें कि लोग गैर-ज़रूरी उत्पाद न खरीद पाएं. इसके लिए साइट के फ़ंक्शन सीमित करें.
क्या मैं इस दौरान Google से क्रॉल सीमित करने के लिए कह सकता/सकती हूं?
हां, आप Search Console से ऐसा कर सकते/सकती हैं. हालांकि, ज़्यादातर मामलों में इसका सुझाव नहीं दिया जाता. इसका असर Search में आपकी साइट के सबसे ताज़ा नतीजों को दिखाने पर हो सकता है. उदाहरण के लिए, आपके सभी उत्पाद फ़िलहाल उपलब्ध नहीं हैं, यह दिखाने में Search को ज़्यादा समय लग सकता है. वहीं दूसरी ओर, अगर Googlebot की क्रॉलिंग के दौरान सर्वर की गंभीर समस्याएं सामने आती हैं, तो क्रॉलिंग को सीमित करना सही है. हमारा सुझाव है कि आप अपने लिए एक रिमाइंडर सेट कर लें, ताकि जब भी आप ऑनलाइन कारोबार फिर से शुरू करने जा रहे हों, तब क्रॉल दर रीसेट करें.
मैं किसी पेज को इंडेक्स में लाने या तेज़ी से अपडेट करने के लिए क्या कर सकता/सकती हूं?
Google को फिर से कुछ पेजों (उदाहरण के लिए, होम पेज) को क्रॉल करने के लिए कहें. इसके लिए Search Console का इस्तेमाल करें. ज़्यादा पेज हों (जैसे कि सभी उत्पाद पेज), तो साइटमैप का इस्तेमाल करें.
अगर मैं किसी क्षेत्र को अपनी साइट ऐक्सेस करने से ब्लॉक कर दूं, तो क्या होगा?
क्रॉल करने का काम Google आम तौर पर अमेरिका से करता है, इसलिए अगर आप अमेरिका को ब्लॉक कर देते हैं, तो Google Search आपकी साइट ऐक्सेस नहीं कर पाएगा. हमारा सुझाव है कि किसी क्षेत्र को कुछ समय के लिए ब्लॉक करने की बजाय उस क्षेत्र के लिए अपनी साइट के फ़ंक्शन सीमित कर दें.
जो उत्पाद स्टॉक में नहीं हैं, क्या उन्हें हटाने के लिए यूआरएल हटाने वाला टूल इस्तेमाल करना चाहिए?
नहीं. ऐसा करने से खरीदारों को Search में आपके उत्पादों के बारे में सही जानकारी नहीं मिल पाएगी. हो सकता है कि उन्हें तीसरे पक्ष से उत्पाद के बारे में गलत या अधूरी जानकारी मिले. इसलिए, बेहतर होगा कि उत्पादों को हटाने की बजाय, यह दिखाएं कि उत्पाद स्टॉक में नहीं हैं. ऐसा करने से लोगों को पता रहेगा कि उत्पाद स्टॉक में नहीं है, इसलिए वे खरीदारी नहीं कर पा रहे हैं. जबकि, Search से उत्पाद हटा देने पर खरीदारों को उसके पीछे की वजह का पता नहीं चलेगा.
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हम जानते हैं कि किसी भी कारोबार को बंद करना एक बहुत बड़ा और तनाव से भरा कदम है. ज़रूरी नहीं कि हर किसी को ऐसे हालात से निपटना आता हो. इसलिए, कुछ समय बाद अगर आपको लगे कि आप कुछ अलग कर सकते हैं, तो याद रखिएगा कि हम आपके साथ है और सब कुछ खत्म नहीं हुआ है. हम अपने सिस्टम को मज़बूत बनाने की कोशिश करते हैं, ताकि आपकी साइट जितनी जल्दी हो फिर से Search पर आ सके. आपकी ही तरह, हमें भी पूरी उम्मीद हैं कि मुश्किल का यह दौर जल्द से जल्द बीत जाएगा. हमें इस बात का भी भरोसा है कि सब कुछ ठीक हो जाने पर, यहां दी गई जानकारी से आपका ऑनलाइन कारोबार शुरू करने और तेज़ी से बढ़ाने में मदद मिलेगी. अगर किसी तरह की समस्या या सवाल हैं, तो कृपया सार्वजनिक चैनल पर जाएं.
