पिछले कुछ समय से हमें Search results में "इवेंट स्निपेट" के अंदर कूपन या वाउचर जैसे गैर-इवेंट दिखाई देने की शिकायत उपयोगकर्ताओं से मिल रही है। यह बात उपयोगकर्ताओं को भ्रम में डालने वाली है। इसके साथ ही यह हमारे दिशा-निर्देशों के ख़िलाफ़ भी है, जहां हमने इस बारे में साफ़ तौर पर बताया है।
तो समस्या क्या है?
हमने ऐसे कई प्रकाशकों को देखा है जो कूपन/वाउचर का काम करते हैं और अपने ऑफ़र की जानकारी देने के लिए "इवेंट" मार्कअप का इस्तेमाल करते हैं। ऐसा हो सकता है कि डिस्काउंट वाउचर का इस्तेमाल करना बहुत खास बात हो, लेकिन यह कूपन या वाउचर को इवेंट या "सेल इवेंट" नहीं बनाती है। अगर आप इवेंट मार्कअप का इस्तेमाल किसी ऐसी चीज़ के बारे में बताने के लिए करते हैं जो इवेंट नहीं है, तो यह उपयोगकर्ताओं के लिए खराब अनुभव हो सकता है। ऐसा करने से किसी खास समय में होने वाले इवेंट के लिए रिच रिज़ल्ट्स दिखाई दे सकता है, भले ही असल में कोई इवेंट होने वाला न हो।
समस्या के बारे में समझाने के लिए यहां एक उदाहरण दिया है:
चूंकि इससे उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने वाली जानकारी मिलती है, इसलिए ऐसे मामलों में हम मानवीय कार्रवाई (manual action) कर सकते हैं। अगर इस तरह की मानवीय कार्रवाई से आपकी वेबसाइट पर असर पड़ता है, तो आपको अपने Search Console खाते में एक अधिसूचना मिलेगी। अगर कोई मानवीय कार्रवाई की जाती है, तो ऐसा हो सकता है कि पूरी साइट में स्ट्रक्चर्ड डेटा मार्कअप को खोज नतीजों के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाए।
हालांकि हम इस ब्लॉगपोस्ट में कूपन और वाउचर के बारे में खास तौर पर बता रहे हैं, लेकिन यह बात दूसरी सभी चीज़ों पर लागू होती है जो इवेंट नहीं हैं और उनमें "इवेंट" मार्कअप लिखा गया है। इसके साथ ही, यह हर उस मामले में भी लागू होती है जहां किसी भी चीज़ में दूसरी तरह की चीज़ के बारे में बताने वाले मार्कअप का इस्तेमाल किया गया है।
ट्रस्ट एंड सेफ़्टी सर्च टीम के स्वेन नॉमैन द्वारा प्रकाशित
